logo_wtan

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego
www.wtan.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem: wtan.pl.

  2. Właścicielem sklepu jest:
    W TAN Katarzyna Kostańska-Maziarz
    z siedzibą: w Toruniu przy ul. Piekary 35, lokal 15
    NIP: 8451825847
    REGON: 381453491

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji usług oraz prawa konsumentów.

  4. Kupujący może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej.

§2 Oferta

  1. Sklep oferuje:

    • warsztaty i szkolenia stacjonarne lub online,

    • indywidualne konsultacje,

    • produkty cyfrowe (np. e-booki).

  2. Opisy produktów zawierają istotne informacje, w tym cenę brutto, zakres usługi oraz sposób realizacji.

  3. Ceny są podane w złotych polskich.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.

  2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający zakup.

  4. Płatność jest możliwa z góry za pomocą dostępnych metod płatności (np. przelew, karta, BLIK, system płatności online).

§4 Realizacja usług i dostawa

  1. Produkty cyfrowe (np. e-booki) są wysyłane na adres e-mail podany w zamówieniu niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

  2. Termin i forma realizacji szkoleń, warsztatów lub konsultacji są określone w opisie usługi lub uzgadniane indywidualnie z Kupującym.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu usługi z ważnych powodów, informując o tym Kupującego niezwłocznie i proponując inny termin lub zwrot środków.

§5 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny – z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej.

  2. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:

    • produktów cyfrowych (np. e-booków), jeżeli dostarczono je za zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia,

    • usług (np. konsultacji, szkoleń), które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Kupującego.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail, z którego został wysłany produkt.

§6 Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi/produktu z umową.

  2. Reklamację należy wysłać na adres e-mail, podając dane zamówienia i opis problemu.

  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest właściciel sklepu.

  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z RODO.

  3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – nowe zasady obowiązują od momentu opublikowania na stronie i nie wpływają na umowy zawarte przed zmianą.